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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

原則として、平日12時までのご注文は当日発送いたします。前払い決済の場合、入金確認の翌日（土日祝日を除く）に発送いたします。※メーカー直送品を除く 尚、誠に勝手ながら、下記の通りに冬季休暇を頂いております。

不良品の取扱

お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着日より1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。メールでご連絡いただく際は、お申し込みメール等に記載されている注文番号を明記してください。 なお、1週間以内にご連絡いただけなかった場合は返品はお受けできません。

返品について

食品・化粧品等を取り扱っている為、お客様都合での返品はお受けしておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード決済

  ご注文と同時にクレジットカード決済が行われます。定期購入の場合は、お届けの都度決済が行われます。一括払いのほか、2回～24回までの分割払いとリボ払いをご利用いただけます。 ※ご契約のカードによってご利用可能な分割回数は異なります。

• 代金引換

  商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。

• NP後払い

  このお支払方法の詳細

  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  ご注意

  後払い手数料：248円（税込）

  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細は下記URLよりご確認下さい。

  http://np-atobarai.jp/about/

  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

• 銀行振込（前払い）

  ご注文から10日以内に、三菱東京UFJ銀行もしくはゆうちょ銀行へお支払いください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%　2020年6月現在）
• 送料660円（税込）もしくは個別に設定された送料
• お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料 330円（税込）
• お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料はお客様でご負担ください。

取り付け工事費はカード決済不可です。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

ご使用上の注意

商品の効果・効能、感じ方には、個人差がございます。体にあわないと感じた場合は直ちに利用を中止してください。

定期購入について

定期購入の解約は、商品お届けの1週間前までにお電話（0120-51-4848）でご連絡下さい。 ※出荷確定後のご連絡は、次々回の配送以降の解約となります。出荷確定時にはメールにてお知らせいたします。

受取拒否・いたずら注文

受取拒否や、いたずら注文と当社が判断した場合、獲得したすべてのポイントは失効し、以後当社の全てのサービスはご利用いただけません。 いかなる場合でも再度会員登録、注文等、サービスの利用はできません。

※ポイントの有効期限は最終利用日から1年です。

その他

当店は、株式会社テモナが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer）対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社ゼウスが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。

送料について

• 佐川急便　660円（税込） ※お買い上げ商品の合計金額が3,980円（税込）以上で送料無料
• スマートレター　無料 ※一部商品のみ･ポスト投函、日時指定･追跡サービス不可

お届け日時の指定について

お届け日のご指定および佐川急便の時間帯指定をご利用いただけます。

下記のお支払い方法がご利用いただけます

クレジットカード

代金引換

代引手数料：330円（税込）

NP後払い

後払い手数料：248円(税込)

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

銀行振込

ご入金確認後の商品発送となります。振込手数料はお客様ご負担でお願いします。

ご注文からお届けまで

お取り寄せ商品、メーカー直送商品を除き、原則として平日12時までにご注文いただいた商品は、当日発送いたします。

定期購入について

新谷酵素オンラインショップでは、お得で続けやすい定期購入をご利用いただけます。 新谷酵素サプリメントは最大10％OFF、それ以外の商品もお得な特典をご用意しております。 定期購入商品は、最低継続回数に条件を設けている商品がございます。 条件の詳細に関しましては、各商品ページのカートインボタンの近くにわかりやすく明記されておりますので、必ずご確認ください。

返品・交換について

食品・化粧品等を取り扱っている為、お客様都合での返品はお受けしておりません。 お届けした商品が不良品だった場合は、商品到着日より1週間以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 ご連絡いただく際は、お申し込みメール等に記載されている注文番号をお申し付けください。 なお、1週間以内にご連絡いただけなかった場合は返品はお受けできません。